RealPlayer Plus에 로그인하려고 하면 이메일 주소와 비밀번호를 입력하는 공간 대신에 빈 페이지가 나타납니다. 어떻게 해야 합니까?

이 문제는 컴퓨터 레지스트리 상의 영역명으로 나타나는 "L" 혹은 "#" 모양의 특수 문자에 의해 발생한 것으로 판단됩니다. 이 문제를 해결하려면 이름이 0~5로 시작하지 않는 모든 영역을 삭제하도록 레지스트리를 수정해야 합니다.

이 작업을 수행하려면 아래의 단계를 완료하십시오.

1. RealPlayer를 닫습니다.
2. 다음 Microsoft 문서에 있는 지침을 따르십시오: http://support.microsoft.com/kb/2506343. 두 번째 방법이 보다 많은 고객에게 효과적인 것으로 알려져 있지만 두 가지 방법 모두 시도해 보시기 바랍니다.
3. RealPlayer를 다시 시작하고 로그인합니다.

위의 방법으로도 로그인 문제가 해결되지 않는 경우, 고객 지원에 문의하십시오.

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