為什麼我觀看的視訊上，沒有出現「下載此視訊」按鈕？

支援「下載此視訊」的網路瀏覽器為：

• Internet Explorer 6.05 及更新版本
• Firefox 3.5.8 及更新版本
• Google 瀏覽器 4.0 及更新版本

注意： 若未顯示「下載此視訊」，且您使用的是 Firefox 3.6.4 (或更新版本)，或是 Google 瀏覽器的最新版本，請下載最新版本的 RealPlayer，因為此問題目前已修正。按一下 ，並選擇工具 > 檢查更新。

Internet Explorer 9：初次啟動 IE9 時，螢幕底部會有一個小型快顯視窗，以便啟用下載外掛程式。啟用後，請重新啟動瀏覽器，以顯示「下載此視訊」按鈕。

對於 Firefox 使用者，RealPlayer 只有在 3.5 版或更新版本上才與 YouTube 相容。

一般而言，只有當下列條件皆成立時，「下載此視訊」按鈕才會顯示：

• 您的 RealPlayer 為最新版本。
• 您使用的瀏覽器已安裝外掛程式。
• 您使用的瀏覽器已啟用外掛程式。
• RealPlayer 已啟用外掛程式。
• 網站未阻止觀看者下載網站內容。(若您下載的內容只有一段廣告或幾秒鐘的視訊，代表該視訊不提供下載。)

欲在新頁面中開啟測試視訊，請按一下這裡。播放視訊。

如果未顯示「下載此視訊」按鈕 (在測試片段或其他任何片段上)，請在視訊上按一下滑鼠右鍵。功能表應包含「下載此視訊至 RealPlayer」。沒有顯示「下載此視訊」按鈕時，有時按一下滑鼠右鍵的選項會有作用。

如果問題仍未解決，請依照以下步驟檢查是否所有的 Player 與瀏覽器設定皆正確。

注意： 下載新版 RealPlayer 或啟用任何外掛程式後，請重新啟動電腦，然後再次嘗試下載視訊。

若要下載最新版本的 RealPlayer，請造訪 www.real.com 或：

1. 開啟 RealPlayer，按一下 。
2. 按一下工具。
3. 按一下檢查更新。
4. 核取 RealPlayer 旁的方塊。
5. 按一下安裝更新。如果 RealPlayer 沒有顯示在可用更新中，您使用的很可能已經是最新版本。

啟用 RealPlayer 中的外掛程式：

1. 開啟 RealPlayer。
2. 按一下 ，然後按「偏好設定」。
3. 請確定「下載與錄製」已設定為「啟用」。

請確定已核取在下列已安裝瀏覽器中啟用網頁下載與錄製，且已選擇顯示「下載此視訊」按鈕下的「網頁載入時」或「僅在滑鼠經過時」。

如果選擇「不顯示」，您必須在視訊上按一下滑鼠右鍵，才會看到「下載」選項。

若要檢查瀏覽器是否已啟用外掛程式，請根據您的瀏覽器 (IE、Firefox、或 Google 瀏覽器)，依照以下說明操作：

Internet Explorer

1. 按一下工具。
2. 選擇管理附加程式。
3. 找出 RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer。
4. 確定其「狀態」欄顯示「已啟用」。
5. 如果被停用，請按一下該外掛程式。
6. 在視窗的下半部，選擇啟用，然後按一下確定。(您必須關閉 Internet Explorer 後再重新開啟。)

Firefox

1. 按一下工具功能表。
2. 選擇附加程式。
3. 找出 RealPlayer Browser Record Plugin。
4. 如果按鈕顯示「停用」，代表此外掛程式目前已啟用。
5. 如果按鈕顯示「啟用」，請按一下該按鈕。
6. 按一下重新啟動 Firefox 按鈕。

Google 瀏覽器

1. 按一下瀏覽器工具列上的扳手圖示 。
2. 選擇工具 > 擴充功能。
3. 找出 RealPlayer HTML5Video Downloader Extension。
4. 如果連結顯示「停用」，代表此擴充功能目前已啟用。
5. 如果連結顯示「啟用」，請按一下該連結。

前述步驟無效的原因

如果您已經嘗試前述步驟，但依然未顯示下載此視訊按鈕，或者您只能下載某些視訊，卻無法下載其他視訊時，很可能是您檢視的網站不允許下載視訊，或是內容提供者已經封鎖該特定視訊。

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