문제 해결

이 파일에는 일반적인 문제에 대한 해결 방안이 포함되어 있습니다.

첫 번째 단계

RealPlayer Plus 16 사용자이며 Plus 기능에 문제가 발생한 경우 로그인 상태인지 확인하십시오. 로그인 여부 확인

최신 버전의 RealPlayer를 사용하고 있는지 확인하십시오.

1. 최신 버전 번호는 릴리스 정보에 나열됩니다.
2. 현재 RealPlayer 버전 번호를 확인하려면 도움말 메뉴에서 RealPlayer 정보를 클릭합니다.
3. 이전 버전을 사용하고 있는 경우 http://www.real.com으로 이동하여 최신 RealPlayer를 다운로드합니다.

추가 정보가 필요한 경우

RealPlayer 고객 지원 — 온라인 기술 자료 및 FAQ 데이터베이스를 통해 다양한 RealPlayer 기술 문제 또는 해결 방법 문제에 대한 질문을 하고 답변을 받을 수 있습니다. 여기서는 RealNetworks 고객 지원의 다른 영역에 액세스하여 다양한 항목에 대한 정보를 얻을 수도 있습니다.

Real 제품에 대한 최신 정보는 Real 홈 페이지 http://www.real.com을 참조하십시오.

관련 항목

RealPlayer 릴리스 정보에는 알려진 문제 및 해결 방안에 대한 추가 정보가 들어 있습니다.

Apple 장치에서 가능한 작업과 불가능한 작업

이 정보가 도움이 되셨습니까?