Por que o botão Fazer Download do Vídeo não é exibido em vídeos que eu estou assistindo?

Os navegadores da Web suportados para Fazer Download do Vídeo são:

• Internet Explorer 6.05 e superiores
• Firefox 3.5.8 e superiores
• Google Chrome 4.0 e superiores

Nota: Se Fazer Download do Vídeo não for exibido e você estiver usando o Firefox 3.6.4 (ou mais recente) ou a mais nova versão do Chrome, faça download da mais recente versão do RealPlayer, já que este problema foi corrigido. Clique em e selecione Ferramentas > Verificar Atualizações.

Internet Explorer 9: ao iniciar o IE9 pela primeira vez, você verá uma pequena janela pop-up na parte inferior da tela para a permissão de nosso plug-in de ferramenta de download. Após permitir a ferramenta, reinicie o navegador para ver o botão Fazer Download do Vídeo.

Para usuários do Firefox, o RealPlayer é compatível com o YouTube apenas nas versões 3.5 ou mais recentes.

Geralmente, o botão Fazer Download do Vídeo será exibido apenas se todos os itens a seguir estiverem corretos:

• Você tem a versão mais recente do RealPlayer.
• O plug-in foi instalado no navegador que você está usando.
• O plug-in foi ativado no navegador que você está usando.
• O plug-in foi ativado no RealPlayer.
• O site não está impedindo que os usuários façam download do conteúdo. (Se seu download consistir apenas de um anúncio ou alguns segundos de vídeo, o vídeo não estará disponível para download.)

Para abrir o vídeo de teste em uma nova página, clique aqui. Reproduza o vídeo.

Se o botão Fazer Download do Vídeo não for exibido (no clipe de teste ou em qualquer outro clipe), clique com o botão direito no vídeo. O menu deve indicar "Fazer o Download do Vídeo para o RealPlayer". Algumas vezes, a opção clicar com o botão direito do mouse funciona se o botão Fazer Download do Vídeo não for exibido.

Se você ainda estiver passando por problemas, siga as etapas abaixo para garantir que todas as configurações do navegador e do Player estão corretas.

Nota: Após fazer download de uma nova versão do RealPlayer ou permitir quaisquer plug-ins, reinicie o computador e tente fazer o download do vídeo novamente.

Para fazer download da versão mais recente do RealPlayer, acesse www.real.com ou:

1. Abra o RealPlayer e clique em .
2. Clique em Ferramentas.
3. Clique em Verificar Atualizações.
4. Marque a caixa próxima ao RealPlayer.
5. Clique em Instalar Atualizações. Se você não vir o RealPlayer nas atualizações disponíveis, é provável que você tenha a versão mais recente.

Para permitir o plug-in no RealPlayer:

1. Abra o RealPlayer.
2. Clique em e, em seguida, em Preferências.
3. Verifique se Download e Gravação está definido como Ativado.

Verifique se a opção Ativar Download e Gravação da Web para os seguintes navegadores instalados está marcada e em Exibir o botão "Fazer Download do Vídeo" a opção "no carregamento da página" ou "apenas quando passar o mouse" esteja selecionada.

Se "não exibir" estiver selecionado, você terá de clicar com o botão direito em qualquer vídeo para ver a opção Download.

Para verificar se o plug-in está ativado em seus navegadores, siga as instruções para seu navegador (IE, Firefox ou Chrome):

Internet Explorer

1. Clique em Ferramentas.
2. Selecione Gerenciar Complementos.
3. Localize o Plug-in de Download e Gravação do RealPlayer para Internet Explorer.
4. Na coluna Status, verifique se "Ativado" está habilitado. 5. Se estiver desabilitado, clique no plug-in.
5. Na parte inferior da janela, selecione Ativar e clique em OK. (Você terá de fechar e reabrir o Internet Explorer.)

Firefox

1. Clique no menu Ferramentas.
2. Selecione Complementos.
3. Localize o Plug-in de gravação de navegador do RealPlayer.
4. Se o botão indicar "Desativado", o plug-in está desativado no momento.
5. Se o botão indicar "Ativado", clique neste botão. 6. Clique no botão Reiniciar Firefox.

Google Chrome

1. Clique no ícone da chave na barra de ferramentas do navegador.
2. Selecione Ferramentas > Extensões.
3. Localize a Extensão do RealPlayer HTML5Video Downloader.
4. Se o link indicar "Desativado", a extensão está desativada no momento.
5. Se o link indicar "Ativado", clique neste link.

E se as etapas não funcionarem?

Se você executou estas etapas e ainda não consegue ver o botão Fazer o Download do Vídeo ou se conseguir baixar alguns vídeos, mas não todos, é provável que o site que você está visualizando não permite o download de vídeos ou que o vídeo específico foi bloqueado pelo provedor de conteúdo.

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