https://realnetworks.zendesk.com/entries/23689856-Download-This-Video-option-does-not-appear

Warum wird die Schaltfläche "Dieses Video herunterladen" nicht in Videos angezeigt, die ich ansehe?

Folgende Webbrowser unterstützen die Schaltfläche "Dieses Video herunterladen":

• Internet Explorer 8, 9, 10
• Firefox 17 und höher
• Google Chrome 24 und höher

Die Schaltfläche "Dieses Video herunterladen" wird generell nur angezeigt wenn die folgenden Punkte zutreffen:

• Sie besitzen die neueste Version von RealPlayer Cloud.
• Das Plug-In ist bei dem Internetbrowser, den Sie verwenden, installiert.
• Das Plug-In ist bei dem Internetbrowser, den Sie verwenden, aktiviert.
• Das Plug-In ist in RealPlayer Cloud aktiviert.
• Die Website hindert die Besucher nicht daran, den Inhalt herunterzuladen. (Wenn Ihr Download nur aus einer Werbung oder einigen Sekunden des Videos besteht, kann das Video nicht heruntergeladen werden.)

Um ein Testvideo auf einer neuen Seite zu öffnen, klicken Sie hier. Geben Sie das Video wieder.

Wenn die Schaltfläche "Dieses Video herunterladen" nicht angezeigt wird (bei diesem oder einem anderen Clip), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Video. Im Menü sollte die Option "Dieses Video auf RealPlayer Cloud herunterladen" enthalten sein. In manchen Fällen kann alternativ die Option im Kontextmenü (rechte Maustaste) verwendet werden, wenn die Schaltfläche Dieses Video herunterladen nicht angezeigt wird.

Wenn weiterhin Probleme auftreten sollten, folgen Sie den unten stehenden Schritten und vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen Ihres Players und Ihres Internetbrowsers korrekt sind.

Hinweis: Wenn Sie eine neue Version von RealPlayer Cloud heruntergeladen oder Plug-Ins aktiviert haben, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie dann, das Video erneut herunterzuladen.

Sie können die aktuelle Version von RealPlayer Cloud auf www.real.com herunterladen, oder indem Sie

1. RealPlayer Cloud öffnen und auf klicken.
2. Klicken Sie auf Extras.
3. Klicken Sie auf Auf Update überprüfen.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben RealPlayer Cloud.
5. Klicken Sie auf Updates installieren. Wenn RealPlayer Cloud nicht in der Liste der verfügbaren Updates angezeigt wird, haben Sie wahrscheinlich bereits die aktuellste Version installiert.

So aktivieren Sie Plug-Ins bei RealPlayer Cloud:

1. Öffnen Sie RealPlayer Cloud.
2. Klicken Sie auf , dann auf "Einstellungen".
3. Stellen Sie sicher, dass die Option "Download & Aufnahme" aktiviert ist.

Stellen Sie sicher, dass die Option Web-Download & -Aufnahme für folgende installierte Browser aktivieren ausgewählt ist und dass bei Die Schaltfläche "Dieses Video herunterladen" anzeigen entweder "Beim Laden der Seite" oder "Nur bei Bewegen des Mauszeigers" ausgewählt ist.

Wenn "Nicht anzeigen" ausgewählt ist, müssen Sie auf jedes Video mit der rechten Maustaste klicken, um die Download-Option zu sehen.

Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Internetbrowsers (IE, Firefox, oder Chrome), um zu überprüfen ob das Plug-In aktiviert ist:

Internet Explorer

1. Klicken Sie auf Extras.
2. Wählen Sie Add-Ons verwalten aus.
3. Suchen Sie das Plug-In "Download & Aufnahme von RealPlayer Cloud" im Internet Explorer.
4. Stellen Sie sicher, dass der Status auf "aktiviert" gesetzt ist. 5. Klicken Sie auf das Plug-In, sollte es deaktiviert sein.
5. Wählen Sie Aktivieren in der unteren Hälfte des Fensters aus und klicken Sie auf OK. (Sie müssen den Internet Explorer schließen und neu öffnen.)

Firefox

1. Klicken Sie auf den Menüeintrag Extras.
2. Wählen Sie Add-Ons aus.
3. Suchen Sie das "RealPlayer Cloud Browser Record-Plug-In".
4. Wenn die Schaltfläche "Deaktivieren" angezeigt wird, ist das Plug-In gegenwärtig aktiviert.
5. Wenn die Schaltfläche "Aktivieren" angezeigt wird, klicken Sie darauf. 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Firefox neustarten.

Google Chrome

1. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf .
2. Wählen Sie Extras > Erweiterungen.
3. Suchen Sie die RealPlayer Cloud HTML5Video Downloader-Erweiterung.
4. Wenn der Link "Deaktivieren" angezeigt wird, ist die Erweiterung gegenwärtig aktiviert.
5. Wenn der Link "Aktivieren" angezeigt wird, klicken Sie darauf.

Das Problem tritt nach diesen Schritten weiterhin auf.

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und die Schaltfläche Dieses Video herunterladen immer noch nicht angezeigt wird, oder wenn Sie einige Videos herunterladen können, andere aber nicht, dann erlaubt die von Ihnen besuchte Website wahrscheinlich keine Video-Downloads, oder das Video wurde vom Inhaltsanbieter blockiert.

Fanden Sie diese Informationen hilfreich?