Risoluzione dei problemi

alcune risposte ai problemi più comuni.

Per iniziare

Se si utilizza RealPlayer Cloud Plus e vi sono problemi con le funzioni della versione Plus, verificare di aver effettuato l'accesso. L'accesso è stato effettuato?

Assicurarsi di disporre dell'ultima versione di RealPlayer Cloud.

1. Il numero dell'ultima versione si trova nelle Note sulla versione.
2. Per verificare il numero della versione di RealPlayer Cloud corrente, fare clic sul menu ?, quindi su Informazioni su RealPlayer Cloud.
3. Se si dispone di una versione precedente, visitare l'indirizzo http://www.real.com e scaricare la versione di RealPlayer Cloud più recente.

Per ulteriori informazioni

Assistenza clienti di RealPlayer Cloud - Si tratta di una Knowledge Base e di un database di domande frequenti online, che offre risposte a una vasta gamma di domande riguardanti problemi pratici o tecnici di RealPlayer Cloud. Da qui è inoltre possibile accedere ad altre aree dell'Assistenza clienti di RealNetworks e ottenere informazioni su diversi argomenti.

Per informazioni aggiornate sui prodotti RealNetworks, visitare la home page di RealNetworks, all'indirizzo http://www.real.com.

Vedere anche

RealPlayer Cloud Nelle Note sulla versione potrebbero essere presenti ulteriori informazioni su problemi noti e le relative soluzioni.

Funzionalità disponibili e non disponibili per dispositivi Apple

Queste informazioni sono state utili?