Accesso facilitato e informazioni su screen reader

RealPlayer è stato progettato per offrire prestazioni ottimali se utilizzato con JAWS (consigliata v. 4.02 o successiva) o Window-Eyes (v. 4.21 o successiva).

RealNetworks desidera creare software accessibili. Per ogni richiesta o problema, si prega di contattare i nostri servizi di assistenza. Per problemi di supporto tecnico o assistenza clienti, visitare la pagina http://service.real.com/international/it/. Per problemi di accessibilità, scrivere a:  player-accessibility@real.com.

Requisiti di versione di screen reader

Come accennato in precedenza, il funzionamento di RealPlayer risulta migliore se si utilizza il seguente software screen reader:

Richiesto Window-Eyes versione 4.21 o successiva.
Raccomandato JAWS versione 4.02 o successiva.

Tasti di scelta rapida e limitazioni

RealPlayer dispone di numerosi tasti di scelta rapida che semplificano la navigazione nelle funzioni e nelle aree disponibili. Esistono tuttavia alcune eccezioni, descritte di seguito.

Centro Messaggi

Il Centro messaggi invia periodicamente messaggi che possono risultare utili agli utenti. È possibile scegliere quali categorie di messaggi si desidera ricevere. Attualmente, il sistema di messaggistica non è completamente accessibile tramite screen reader ed è probabile che la maggior parte degli utenti che utilizza questo strumento preferisca disattivare la funzione "Controlla nuovi messaggi" per evitare che i popup interrompano il flusso di lavoro. Per effettuare questa operazione, attenersi alla procedura riportata di seguito (potrebbe richiedere assistenza da parte di un utente dotato di vista normale):

1. Dalla barra dei menu, fare clic su Visualizza > Centro messaggi.
2. Fare clic sul menu Opzioni del Centro messaggi.
3. Selezionare Preferenze... per aprire la finestra di dialogo Preferenze del Centro messaggi.
4. Deselezionare Controlla nuovi messaggi.
5. Fare clic su OK.
6. Sarà visualizzato un messaggio di avviso. Fare clic su Sì.
7. Chiudere il Centro messaggi.

È possibile che venga visualizzato un messaggio di aggiornamento software quando viene rilasciata una nuova versione di RealPlayer . Non dovrebbero essere visualizzati altri tipi di messaggi.

Annunci multimediali

Gli utenti che utilizzano screen reader potrebbero considerare un problema la visualizzazione periodica di annunci all'interno della finestra di presentazione. Mentre la versione gratuita del lettore è necessariamente supportata da inserzionisti, se si acquista RealPlayer Plus o un  abbonamento (che consente inoltre di usufruire delle funzioni di RealPlayer Plus), il numero di interruzioni pubblicitarie sarà considerevolmente ridotto.

Altri problemi noti

• Esiste attualmente un problema, relativo al programma di installazione di RealPlayer, che impedisce la lettura dei valori di alcune caselle di controllo.
• La modalità Cursore di JAWS non funziona correttamente con RealPlayer. I tasti freccia che consentono di spostare il cursore potrebbero non funzionare correttamente. Quando è posizionato su RealPlayer, il cursore rimane sempre fermo nello stesso punto.
• Quando si riproduce un DVD, potrebbe essere necessario utilizzare il mouse per attivare il menu DVD.
• I seguenti tasti di scelta rapida non sono compatibili con Window-Eyes:

Per utilizzare questi tasti di scelta rapida in RealPlayer:

1. Avviare Window-Eyes.
2. Fare clic sul menu Hotkeys.
3. Selezionare il tasto di scelta rapida desiderato.
4. Fare clic su Unlearn.

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