Acessibilidade e Informações da Leitora de Tela

RealPlayer foi desenvolvido para funcionar melhor com JAWS (v 4.02 ou superior recomendada) ou Window-Eyes (v 4.21 ou superior).

Nós da RealNetworks assumimos o compromisso de criar softwares acessíveis. Se você estiver enfrentando um problema específico ou tiver uma solicitação especial, gostaríamos de ouvi-lo! Para obter ajuda do Suporte Técnico ou do Atendimento ao Cliente, visite: http://service.real.com/international/br. Envie comentários sobre problemas de acessibilidade para: player-accessibility@real.com.

Requisitos de Versão da Leitora de Tela

Conforme mencionado anteriormente, o RealPlayer funciona melhor com o seguinte software de leitora de tela:

Window-Eyes versão 4.21 ou superior é requerido.
JAWS versão 4.02 ou superior é recomendado.

Limitações e Atalhos do Teclado

RealPlayer possui vários atalhos do teclado para ajudar na navegação por diferentes recursos e áreas. Há algumas exceções, descritas a seguir.

Central de Mensagens

A Central de Mensagens fornece mensagens periódicas do interesse do usuário. Você pode personalizar as categorias de mensagens conforme desejar. Atualmente, o sistema de mensagens não é muito acessível à leitora de tela; por isso, muitos usuários preferem desativar o recurso "Verificar Novas Mensagens" para evitar a interrupção do fluxo de trabalho por pop-ups. Aqui estão as etapas que devem ser seguidas (pode ser necessário buscar assistência):

Na barra de menus, clique em Visualizar > Central de Mensagens.
Clique no menu Opções na Central de Mensagens.
Selecione Preferências... para abrir a caixa de diálogo Preferências da Central de Mensagens.
Desmarque Verificar novas mensagens.
Clique em OK.
Aparecerá uma mensagem de advertência. Clique em Sim.
Feche a Central de Mensagens.

Raramente uma mensagem de atualização de software é exibida se houver uma versão de atualização do RealPlayer disponível, mas nenhuma outra mensagem deve ser exibida.

Anúncios Multimídia

Os usuários da leitora de tela podem considerar a exibição periódica de anúncios na janela de apresentação algo problemático. O suporte gratuito do Player provém necessariamente dos anunciantes. No entanto, ao adquirir o RealPlayer Plus ou uma Assinatura (a assinatura também permite o uso dos recursos do RealPlayer Plus), o uso do produto será interrompido com menos frequência pelos anúncios.

Outros Problemas Conhecidos

Há atualmente um problema relacionado ao instalador do RealPlayer que impede que os valores de algumas caixas de seleção sejam lidos.
O Modo de Cursor do JAWS não funciona adequadamente com o RealPlayer. As teclas de seta que servem para mover o cursor podem não funcionar; o cursor simplesmente para em um ponto fixo quando sobre o RealPlayer.
Ao reproduzir um DVD, pode ser necessário usar o mouse para ativar o menu do DVD.
Os atalhos a seguir apresentam conflito com o Window-Eyes:

Atalho		RealPlayer Ação
CTRL+SHIFT+D		Ir para a página Queimar.
CTRL+SHIFT+N		Alternar Painel de Repertório (abrir/fechar).
CTRL+SHIFT+W		Ir para página do Real Guide.
CTRL+SHIFT+M		Abrir a Central de Mensagens

Para usar esses atalhos no RealPlayer:

Inicie o Window-Eyes.
Clique no Menu de Teclas de Acesso.
Selecione a hotkey desejada.
Clique em Desaprender.

Observação: nem todos os serviços e recursos estão disponíveis em todos os países. Os serviços e os recursos serão adicionados à medida que forem disponibilizados.