Pourquoi le bouton Télécharger cette vidéo ne s'affiche pas sur les vidéos que je regarde ?

Les navigateurs Web prenant en charge la fonction Télécharger cette vidéo sont :

• Internet Explorer 6.05 ou supérieur
• Firefox 3.5.8 ou supérieur
• Google Chrome 4.0 ou supérieur

Remarque : si Télécharger cette vidéo n'apparaît pas et que vous utilisez Firefox 3.6.4 (ou une version plus récente) ou la dernière version de Chrome, téléchargez la dernière version de RealPlayer car ce problème a été corrigé. Cliquez sur et sélectionnez Outils > Vérifier les mises à jour.

Internet Explorer 9 : lorsque vous lancez IE9 pour la première fois, une petite fenêtre contextuelle s'affiche en bas de l'écran pour activer notre plug-in de téléchargement. Une fois ce plug-in activé, redémarrez votre navigateur pour afficher le bouton Télécharger cette vidéo.

Pour les utilisateurs de Firefox, RealPlayer est uniquement compatible avec YouTube sur les versions 3.5 et supérieures.

En général, le bouton Télécharger cette vidéo n'apparaît que si les conditions suivantes sont réunies :

• Vous disposez de la toute dernière version de RealPlayer.
• Le plug-in est installé sur le navigateur que vous utilisez.
• Le plug-in est activé sur le navigateur que vous utilisez.
• Le plug-in est activé dans RealPlayer.
• Le site Web n'empêche pas les utilisateurs de télécharger son contenu. (Si votre téléchargement est une publicité ou seulement quelques secondes de la vidéo, alors la vidéo ne pourra pas être téléchargée.)

Pour ouvrir une vidéo de test dans sur une nouvelle page, cliquez ici. Lisez la vidéo.

Si le bouton Télécharger cette vidéo n'apparaît pas (sur l'extrait de test ou n'importe quel extrait), effectuez un clic droit sur la vidéo. Vous devriez pouvoir accéder à l'option de menu « Télécharger cette vidéo vers RealPlayer ». Il arrive parfois que l'option de clic droit fonctionne en l'absence du bouton Télécharger cette vidéo.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, suivez la procédure ci-dessous pour vérifier que vos paramètres de lecteur et de navigateur sont corrects.

Remarque : après avoir téléchargé une nouvelle version de RealPlayer ou activé des plug-ins, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de télécharger la vidéo.

Pour télécharger la dernière version de RealPlayer, rendez-vous sur http://fr.real.com/realplayer ou :

1. Ouvrez RealPlayer et cliquez sur .
2. Cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
4. Cochez la case en regard de RealPlayer.
5. Cliquez sur Installer les mises à jour. Si RealPlayer n'apparaît pas dans les mises à jour disponibles, vous disposez probablement de la dernière version.

Pour activer le plug-in dans RealPlayer :

1. Ouvrez RealPlayer.
2. Cliquez sur , puis sur Préférences.
3. Vérifiez que l'option Téléchargement et enregistrement est activée.

Vérifiez que l'option Activer le téléchargement et l'enregistrement à partir du Web pour ces navigateurs installés est cochée et que sous Afficher le bouton Télécharger cette vidéo, l'option « lors du chargement de la page » ou « seulement en passant votre souris dessus » est sélectionnée.

Si l'option « ne pas afficher » est sélectionnée, vous devrez effectuer un clic droit sur la vidéo pour faire apparaître l'option Télécharger.

Pour vérifier que le plug-in est activé sur vos navigateurs, suivez les instructions pour votre navigateur (IE, Firefox, ou Chrome) :

Internet Explorer

1. Cliquez sur Outils.
2. Sélectionnez Gérer les modules complémentaires.
3. Cherchez le plug-in RealPlayer Download and Record for Internet Explorer.
4. Vérifiez que « Activé » apparaît dans la colonne État. 5. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le plug-in.
5. Dans le bas de la fenêtre, sélectionnez Activer et cliquez sur OK. (Vous devrez redémarrer Internet Explorer.)

Firefox

1. Cliquez sur le menu Outils.
2. Sélectionnez Modules complémentaires.
3. Cherchez le plug-in RealPlayer RealPlayer Browser Record.
4. Si le bouton indique « Désactiver », cela signifie que le plug-in est activé.
5. Si le bouton indique « Activer », cliquez sur le bouton. 6. Cliquez sur le bouton Redémarrer Firefox.

Google Chrome

1. Cliquez sur l'icône clé à molette de la barre d'outils de navigation.
2. Sélectionnez Outils > Extensions.
3. Trouvez l'extension RealPlayer HTML5Video Downloader.
4. Si le lien indique « Désactiver », cela signifie que l'extension est activée.
5. Si le lien indique « Activer », cliquez sur le lien.

Pourquoi la procédure a échoué ?

Si vous avez effectué cette procédure et que le bouton Télécharger cette vidéo n'apparaît toujours pas ou que vous pouvez seulement télécharger certaines vidéos, il est probable que le site que vous visitez ne permet pas le téléchargement de vidéos ou que la vidéo en question est bloquée par le fournisseur de contenu.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?